近日，一對老年夫婦來到湖南省衡陽市雁城公證處的辦證大廳窗口，值班公證員接待了這對夫婦。老人用雙手比劃著，著急地想表達自己的意圖，然后從包里掏出一份遺囑手稿和兩本殘疾人證，公證員仔細看過遺囑手稿后了解到，這對夫妻均是聾啞殘疾人，二人考慮到自己年事已高和家庭特殊情況，想要辦理一份遺囑公證。因無法用語言直接進行溝通，公證員拿起紙和筆，將相關法律政策以及對遺囑內容的修改意見逐一寫下，夫婦二人也將自己的真實想法和對遺囑內容細節的要求通過手寫方式一一回復，經過雙方反復溝通確認，夫婦二人確定了遺囑具體內容，兩名公證員在衡陽市雁城公證處的辦公室，在手語翻譯老師的幫助下，順利為這對夫妻辦理遺囑公證，并依法依規為他們提供法律援助、減免公證費。
辦理完公證后，該當事人用手語和筆表達了他們的感謝之情，表示在來公證處之前，內心一直忐忑不安，擔心因溝通不暢而被拒絕辦理，沒想到順利辦理好公證，預防了日后的紛爭，維護了家庭的和睦，為今后的和諧養老給予了一份法律保障。
一直以來，衡陽市雁城公證處秉承公證的社會公益屬性，大力為殘疾人、老年人和困難群眾提供法律援助和公益服務，全處每年辦理法律援助和公益公證案件近200件，受援當事人滿意率達100%。
