東方公證處多措并舉,扎實推進公證減證便民提速 |
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為深入推進黨紀學習教育,全面整治群眾身邊不正之風和腐敗問題,上海市東方公證處深入貫徹落實司法部《關于印發<“公證減證便民提速”活動方案>的通知》以及上海市司法局、上海市公證協會《關于貫徹落實<“公證減證便民提速”活動方案>的通知》要求,在去年主題教育便民提速的基礎上,積極回應人民群眾新期盼新需求,通過12項工作舉措,進一步提升公證服務質量和辦證效率,提高人民群眾辦證體驗感和滿意度。
便民利民,提供“一站服務”
東方公證處為人民群眾提供“365天接待、24小時發證,工作日中午窗口不間斷”的公證法律服務,對200項公證事項提供“最多跑一次”服務,對120項公證事項提供“一次都不跑”線上申辦服務。推行“公證+認證”聯辦機制,為當事人提供代辦認證服務,實現涉外公證和領事認證“一個窗口辦理一件事”。落實利企惠企四個“雙一”服務機制,對企業服務專窗再優化、再升級,推出企業公證服務手冊,為企業“走出去”提供精準服務。為游學季、留學季團隊提供一對一服務,通過提前咨詢、專窗專辦等方式實現高效辦理。此外,東方公證處微信公眾號常態化推送“公證辦理小貼士”“常見公證小知識”等普法宣傳推文,講好公證故事,提高公證的社會認知度。
材料精減,深化“一次收件”
為人民群眾提供“容缺受理”“容缺后補”服務,對于基本材料具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證先行受理,對非主審要件缺項實行先行審批,在當事人補齊材料的同時及時出具公證書。推行材料免交,繼承公證可以免予提交高齡被繼承人的父母死亡證明;駕駛證公證免予提交戶口簿;除公證書附件外,曾經向本處提交過的證明材料再次申辦時無需重復提交;可以通過大數據核查的證明材料當事人可以免予提交原始證件。
辦理提速,最快“一日出證”
縮短時長最快“一日出證”。在上海公證辦理提速清單的基礎上,東方公證處優化內部程序,對出生、生存、死亡、國籍、曾用名、住所地(居住地)、無犯罪記錄等18項高頻公證事項再提速,經當事人申請,承諾24小時內出證(雙休、節假日順延)。對事實清楚、證明材料充分的繼承公證,承諾一個月內出證。
黨紀學習教育開展至今,東方公證處已辦理“最多跑一次”公證1386件、“一次都不跑”公證711件,921件公證實現一日出證,代辦認證601次。
(責任編輯:王曉鷗) |