湖南江蘇兩地公證機構跨省攜手,共同解決群眾異地辦事難題 |
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“我真是太幸福了,株洲、宜興的房屋都拿到新不動產權證了,兩地公證員實實在在解決了我的大難題,不僅讓我省時省力而且還節省了一大筆錢,你們都是老百姓的貼心人!”
今年3月,湖南省株洲市國信公證處和江蘇省宜興市公證處通過協同辦理,幫助株洲市民王女士解決了異地不動產權證辦事的難題。本周,王女士將一面寫有“真誠為民辦實事 盡心服務解民憂”的錦旗送至株洲市國信公證處,向承辦公證員閔芳莉表達了感激之情。
兩次求助讓她放下心中“大石”
王女士的丈夫因病去世,其名下的財產需要辦理繼承權公證,為了了解辦證程序,王女士致電株洲市民中心公證窗口進行詢問。值班公證員接到求助電話后,詳細解答相關問題。
第一次求助,公證員幫她高效解決株洲不動產權證過戶事宜
原來,王女士與丈夫是原配夫妻,兩人既未生育過子女也未領養過子女,雙方父母也早已去世。王女士向公證員表示自己的身體不好,很多事情沒有太多精力去辦,房屋過戶手續讓她“犯難”。公證員告知王女士,公證處與市不動產登記中心聯合開展了不動產登記“一站式便民服務”合作,在辦理完繼承權公證后,王女士可以直接在公證處申請預辦理不動產權證的繼承過戶相關手續,“一件事一次辦”方便快捷。
第二次求助,兩地公證員跨省攜手幫她解決異地辦事難題
很快,王女士就拿到了株洲房屋的新不動產權證,可她再次為房屋的事情犯了難。丈夫在江蘇省宜興市還有房產,需要辦理不動產權證變更手續,王女士電話咨詢但溝通不暢。前期株洲房屋不動產權證變更手續的辦理讓王女士對株洲市國信公證處的公證員非常信任,她再次撥打了公證員電話,希望得到幫助。
根據《公證法》的相關規定,不動產的繼承公證應當向不動產所在地公證機構提出,也就是說,王女士需要前往宜興市進行辦理,不僅往返奔波勞累身體不允許,時間和經濟成本也大大增加。公證員考慮到王女士的實際困難,與宜興市公證處取得聯系,于是,一場跨越地域的公證聯動服務就此展開。
跨省攜手 公證為民
經協商,由宜興市公證處向宜興不動產登記部門進行咨詢,兩地公證機構為王女士定制了個性化宜興房屋繼承權公證和不動產權證變更登記辦理方案。國信處向宜興市公證處發出《協辦函》,共享相關信息,宜興市公證處制作相關文書再發回。
3月初,王女士在國信公證處與宜興市公證處公證員通過視頻方式實現了“面對面”交流。在兩地公證員的共同見證下,王女士簽署了相關文書,并辦理了《委托書》公證,委托宜興市公證人員代為辦理宜興房屋不動產權證變更登記手續。歷經一個月,宜興公證處將辦理好的新不動產權證書寄回株洲市國信公證處,王女士在株洲公證處領取到了宜興房產證。
這次的高效聯動充分體現了兩地公證機構聚焦人民群眾在辦理公證中“急難愁盼”難題,不僅提升了跨區域協同服務能力,也為今后拓展服務領域奠定了基礎。
(責任編輯:王曉鷗) |